1. Qui nous sommes
African Express Markets est une entreprise basée aux États-Unis (Houston, TX, USA) qui achète des véhicules et pièces automobiles sur le marché américain et les livre au Sénégal, avec un point de retrait à Dakar (Dakar, Senegal).
Nous proposons trois types d'articles : des pièces en stock à Dakar, des pièces provenant de véhicules donneurs en cours de démontage, et des pièces ou véhicules sourcés à la demande aux États-Unis.
2. Produits et descriptions
Sauf mention « neuve », les pièces sont d'occasion. Elles sont testées avant mise en vente ou avant expédition et décrites au mieux de nos connaissances (état, compatibilité, référence). Les photos sont indicatives.
La compatibilité indiquée (marque, modèle, années, motorisation) est donnée à titre d'aide. Il vous appartient de vérifier — avec votre VIN de préférence — que la pièce correspond à votre véhicule avant de commander. Notre équipe vous aide gratuitement à cette vérification.
Les véhicules sont vendus tels que décrits, avec leur historique de titre (propre, salvage, reconstruit) et un rapport photo d'inspection disponible sur demande.
3. Prix et devis
Les prix sont exprimés en francs CFA (XOF). Les pièces en stock à Dakar sont affichées au prix de retrait à l'entrepôt ; la livraison est facturée en sus.
Les pièces et véhicules sourcés aux États-Unis font l'objet d'un devis détaillé : prix de la pièce, transport et, selon mention expresse, frais de douane. Un devis est valable 7 jours. Passé ce délai, ou en cas de variation du taux de change ou du coût de transport, un nouveau devis peut être émis.
Lorsque le devis indique « douane à régler à l'arrivée », les droits et frais de dédouanement restent à votre charge et sont réglés avant le retrait.
4. Commande, acompte et paiement
Une commande d'article sourcé est confirmée à la réception de votre accord sur le devis et du versement d'un acompte de 50 % du montant total, sauf mention différente sur le devis. Le solde est réglé avant le retrait ou la livraison.
Les articles en stock à Dakar sont réglés intégralement au retrait ou avant livraison.
Moyens de paiement acceptés : Wave, Orange Money, Free Money, espèces au point de retrait, virement bancaire. Un reçu est remis pour chaque paiement. Aucun paiement par carte n'est collecté sur le site.
5. Sourcing aux États-Unis
Dès réception de l'acompte, nous achetons l'article pour votre compte aux États-Unis. À partir de cet achat, la commande ne peut plus être annulée sans frais : l'acompte couvre l'article acheté et les frais engagés.
Les délais indiqués (en jours) sont des estimations basées sur le calendrier des conteneurs et les délais de transit et de dédouanement. Ils ne constituent pas un engagement contractuel. Nous vous informons de tout retard significatif.
Une demande « à ajouter au prochain conteneur » n'est prise en compte que si le devis est accepté et l'acompte versé avant la date de clôture du conteneur.
6. Transport, douane et retrait
Le transport maritime vers Dakar est opéré avec notre partenaire logistique. Chaque commande est suivie en ligne (page « Suivi commande ») de l'entrepôt américain jusqu'à la mise à disposition à Dakar.
Les articles sont mis à disposition au point de retrait de Dakar. La livraison au Sénégal est possible sur devis. Nous vous invitons à retirer votre commande dans les 14 jours suivant la notification de disponibilité.
Le transfert de responsabilité s'opère à la remise de l'article au client ou à son transporteur.
7. Réservation de pièces sur véhicule donneur
Une pièce encore montée sur un véhicule en démontage peut être réservée moyennant un acompte de 30 % de son prix, pour une durée de 7 jours.
Si l'achat est finalisé dans ce délai, l'acompte est déduit du prix. À défaut, la réservation est levée et l'acompte est conservé sous forme d'avoir utilisable sur un achat ultérieur.
Si la pièce s'avère inutilisable au démontage, l'acompte est intégralement remboursé.
8. Retours et garantie
Nous vous demandons d'inspecter chaque article au moment du retrait ou de la livraison.
- Pièces en stock à Dakar : retour accepté sous 7 jours, pièce non montée et dans son état d'origine, sur présentation du reçu. Remboursement ou échange.
- Garantie pièces d'occasion : 30 jours à compter du retrait, couvrant un défaut de fonctionnement de la pièce. Échange par une pièce équivalente ou remboursement. Sont exclus : l'usure normale, les consommables, les dommages liés au montage, à une utilisation inadaptée ou à une modification.
- Pièces neuves : garantie du fabricant lorsqu'elle existe, à défaut 30 jours.
- Articles sourcés à la demande : non annulables après achat aux États-Unis. Si l'article reçu ne correspond pas au devis ou est endommagé à l'arrivée, signalez-le sous 48 heures avec photos : nous proposons le remplacement ou le remboursement, transport compris.
- Véhicules : vendus tels que décrits après inspection. Aucun retour après retrait, hors non-conformité avérée avec le descriptif et le rapport d'inspection.
- La main-d'œuvre de montage et de démontage n'est pas remboursée.
9. Responsabilité
Notre responsabilité au titre d'une commande est limitée au montant payé pour cette commande. Nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes (immobilisation du véhicule, perte d'exploitation) ni des retards dus au transport maritime, aux autorités douanières ou à des événements hors de notre contrôle.
Rien dans ces conditions ne limite les droits que la loi vous accorde et auxquels il ne peut être dérogé.
10. Droit applicable et contact
Droit applicable : [droit applicable à confirmer / governing law to confirm]. En cas de désaccord, nous privilégions une solution amiable : écrivez-nous d'abord.
Contact : WhatsApp +221770000000 · info@africaexpressmarkets.com · point de retrait Dakar, Senegal.